Page d'aide
Aide Reseaux-Mobiles
Contactez nous
Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez dans cette page, merci de nous contacter par mail à l'aide du bouton contact de l'application.
Introduction
L'application Réseaux Mobiles est en version beta. Il peut subsister quelques bugs. Merci de nous aider à les recenser (bouton contact de l'application). Des interruptions du service peuvent survenir à tout moment. La phase beta nous permettra également de dimensionner l'infrastructure.
Affichage des antennes et des données mesurées
Légende de la carte
Bouygues
Free
Orange
SFR
Antennes mutualisées:
Cliquer sur une antenne de la carte permet d'afficher les détails des antennes.
L'orientation des antennes d'un opérateur est représentée sur la carte par sa couleur:
Bouygues
Free
Orange
SFR
Boutons de la carte
Bouton "centrer sur ma position"
Permet de centrer la carte sur ma position
Bouton "poursuite"
Permet de maintenir la carte centrée sur ma position lors de mes déplacements
Bouton "orientation de la carte"
Permet de changer la direction de la carte (Nord en haut / carte dans le sens du déplacement / ...)
Filtres & options
Opérateurs et réseaux
Permet de filtrer l'affichage des antennes et des données mesurées sur la carte en fonction de l'opérateur et du type de réseau sélectionnés.
Free possédant un accord d'itinérance avec Orange il est possible de distinguer les antennes et les données mesurées en fonction du réseau sélectionné : Free en propre (3G & 4G) et/ou Orange (2G & 3G).
Antennes
Permet d'activer ou de désactiver l'affichage des antennes sur la carte.
Le mode offline permet d'afficher la position des antennes même sans connexion (cela ne concerne pas l'affichage de la carte et du détail des antennes).
Le bouton de mise à jour ne s'affiche que lorsqu'une mise à jour est disponible.
Données collectées
Permet d'activer ou de désactiver l'affichage des données collectées sur la carte.
Les données mesurées sont le signal (en Asu), le niveau de réception (nombre de barres) ou la technologie du réseau.
Il est possible de n'afficher que ses propres données (sur une durée sélectionnée) ou les données collectées par tous les utilisateurs de l'application sur les 30 derniers jours.
Il est possible de désactiver l'affichage des logs de la dernière session.
Carte
Permet de choisir le style de la carte.
Recherche
La recherche permet de centrer la carte sur un lieu en fonction de son nom ou de son code postal.
Creation de compte
La création d'un compte est nécessaire pour pouvoir faire de la collecte de données relatives à la qualité des Reseaux Mobiles.
Le compte peut être créé à partir d'un compte Gmail ou d'une adresse mail (+ nom + mot de passe).
Vie privée
Certaines des informations collectées pourraient permettre de vous identifier (compte + date + heure + géolocalisation), mais chaque utilisateur n'accède de façon précise qu'à ses propres mesures.
Les données collectées par les autres utilisateurs sont restituées par Régions, départements ou villes sur les 30 derniers jours afin de les rendre plus anonymes.
Les mesures ne sont utilisées que pour rendre le service auquel l'application est destinée (restitution cartographique des mesures de qualité des Réseaux Mobiles).
En réalisant des mesures, vous acceptez de transmettre ces informations sur nos serveurs.
Conservation des données
Les informations du compte (mail + nom) sont conservées tant que le compte est actif.
Les mesures sont conservées sur une période de temps indéterminée (en fonction de la charge du serveur).
Suppression du compte
La suppression du compte est possible à partir de l'application. Elle entraînera la suppression de toutes les informations associées à ce compte (mesures comprises).
Déconnexion
La déconnexion du compte est possible à partir de l'application. Elle n'entraîne pas la suppression des informations associées au compte.
Collecte de données sur la qualité du réseau mobile
La collecte de données permet de mesurer la qualité du réseau mobile en fonction de votre position.
Les données collectées incluent :
La position géographique (latitude, longitude)
Le type de réseau (2G, 3G, 4G)
La force du signal
Le niveau de réception (nombre de barres)
La date et l'heure de la mesure
Les données collectées sont envoyées à notre serveur pour être analysées et restituées sur la carte.
Consultation des mesures collectées
Légende
Les données mesurées sont représentées sur la carte par des points de couleur :
Rouge : mauvais signal
Orange : signal moyen
Vert : bon signal
Cliquer sur un point de la carte permet d'afficher les détails de la mesure.
Notifications
L'application peut envoyer des notifications pour vous informer des mises à jour disponibles, des nouveaux services ou des informations importantes concernant votre compte.
Pour toute aide complémentaire, veuillez nous contacter par mail.