Suppression des données

Dernière mise à jour : 2026

Conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles collectées par l'application Reseaux Mobiles.

Suppression rapide depuis l'application

Le moyen le plus simple et le plus rapide est de supprimer votre compte directement depuis l'application : cela efface en une seule action votre compte ET toutes les mesures associées. Voir la page Suppression de compte pour la procédure détaillée.

Suppression sélective par e-mail

Si vous souhaitez supprimer certaines données spécifiques (par exemple uniquement vos mesures sur une période donnée, sans supprimer le compte), envoyez-nous une demande à reseaux.mobiles.fr@gmail.com avec les informations suivantes :

1. Objet de l'e-mail : Demande de suppression de données
2. Informations requises :
   • Votre nom (tel qu'il figure sur votre compte)
   • L'adresse e-mail associée à votre compte
   • Une description précise des données que vous souhaitez supprimer (mesures, période, type de données…)

Exemple d'e-mail

Objet : Demande de suppression de données

Bonjour,

Je souhaite demander la suppression des données personnelles suivantes
collectées par l'application Reseaux Mobiles :

Nom : [Votre Nom]
Adresse e-mail associée au compte : [Votre Adresse E-mail]

Données à supprimer :
- Mesures de qualité du réseau collectées entre [date début] et [date fin]
- Position GPS associée à ces mesures
- ...

Merci de confirmer la réception de cette demande et de m'informer
une fois que les données auront été supprimées.

Cordialement,
[Votre Nom]

Délai de traitement

Conformément au RGPD, nous nous engageons à traiter votre demande sous 30 jours à compter de la réception de l'e-mail. Une confirmation vous sera envoyée par retour.

Données qui peuvent être conservées

Nous nous réservons le droit de conserver certaines données strictement nécessaires :

• pour respecter une obligation légale ou comptable,
• pour résoudre un litige en cours,
• pour faire valoir nos droits.

Dans tous les cas, ces données seront limitées au strict nécessaire et conservées pour la durée minimale requise.

Suppression locale (cache, données mises en cache)

Pour effacer les données mises en cache localement par l'application sur votre appareil, vous pouvez :

• Désinstaller l'application (Paramètres Android → Applications → Reseaux Mobiles → Désinstaller).
• Ou simplement effacer les données (Paramètres Android → Applications → Reseaux Mobiles → Stockage → Effacer les données).

Cette opération n'affecte pas les données stockées sur nos serveurs ; pour celles-ci, utilisez les procédures décrites plus haut.

Politique de confidentialité

Pour plus d'informations : Politique de Confidentialité.

Contact

Pour toute question : reseaux.mobiles.fr@gmail.com.